Häufig gestellte Fragen
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Welche Möbel bieten Sie in Ihrem Online-Shop an?
Wir bieten eine große Auswahl an handgefertigten, maßgefertigten Möbeln, darunter unter anderem Ess-, Kaffee-, Konferenz-, Konsolen- und Beistelltische, Schränke, Sideboards, Schreibtische, Bänke, Regale und Lagerschränke, Wurstplatten und mehr.
Jedes Stück wird mit größter Liebe zum Detail gefertigt und kann an Ihre spezifischen Vorlieben angepasst werden.
Kann ich ein völlig einzigartiges, individuelles Design anfordern?
Ja, wir freuen uns über individuelle Designwünsche! Wenn Sie ein bestimmtes Design im Sinn haben, das nicht in unserer Kollektion enthalten ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Wünschen, Skizzen oder Referenzen. Unsere erfahrenen Handwerker arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre einzigartige Vision zum Leben zu erwecken.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um gemeinsam an Ihrer Vision zu arbeiten.
Wie lange dauert die Herstellung und der Versand maßgefertigter Möbel?
Die für die Herstellung und den Versand Ihrer maßgefertigten Möbel benötigte Zeit hängt von Faktoren wie Designkomplexität, Materialien und aktuellem Auftragsbestand ab. Durchschnittlich dauert es von der Bestellung bis zur Lieferung 4 bis 8 Wochen. Sollten sich die Lieferzeiten ändern, benachrichtigen wir Sie umgehend per E-Mail.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Durch unsere Partnerschaft mit führenden Versandunternehmen bieten wir garantiert KOSTENLOSEN weltweiten Versand und gewährleisten so Null Risiko und 100 % Versicherungsschutz.
Welche Materialien werden bei der Herstellung Ihrer Möbel verwendet?
HOLZ:
Unsere Materialien werden sorgfältig ausgewählt und bestehen aus hochwertigem Altholz und verantwortungsvoll bezogenem Hartholz aus europäischen Regionen.
EPOXIDHARZ & OBERFLÄCHEN:
Durch die Verwendung von ungiftigem Epoxidharz und VOC-freien Lacken gewährleisten wir die höchste Qualität unserer Produkte und garantieren so eine giftfreie Umgebung in Ihrem Zuhause.
Bieten Sie eine Garantie für Ihre handgefertigten Möbel?
Absolut! Wir sind sehr stolz auf die Handwerkskunst und Qualität unserer handgefertigten Möbel und bieten dafür eine lebenslange Garantie. Bei Fragen zu unseren Möbeln kontaktieren Sie uns gerne, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wie kann ich den Fortschritt meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie per E-Mail Updates zum Fortschritt Ihrer Bestellung. Dazu gehören die Bestätigung Ihrer Bestellung, Informationen zur Herstellung (einschließlich Fotos der einzelnen Schritte), Versanddetails und Tracking-Informationen.
Bei weiteren Fragen, Anfragen oder für Hilfe wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team: sales@er-casa.com
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit unseren handgefertigten, maßgefertigten Möbeln außergewöhnlich ist.